第94章
王连不明白安星的意思，但也没多追问，现代男女，关系错综复杂，他觉得以那办公室的气魄，和那女人说话的底气，说不定是被什么人包养的。【】这样更好，有后台 于是第二天和顾惜公司签了协议，把事情委托给了他们。 安星还觉得他挺干脆。纯洁的人总是想的特别少。 顾惜是没空想，他们公司的人要一边培训，一边就投入新工作。立刻就组织员工开会。 “长桥这个品牌，最大的问题出在产品定位。而且心太大，从区域走向全国得有过程，戴先生的公司一个亿起步，靠着关系还得稳扎稳打。但长桥公司，起步就没有规划。虽然东西确实不错，大家也都试了，可是营销完全没有把产品优势发挥出来。” 顾惜说，“而且他的这味酱料有产品限制，口味不够全国化，我已经和他们负责人说了，先改良开发新品，以后碳烤的有碳烤专用酱，烧烤的有烧烤专用酱，炒菜的，有炒菜专用，煲汤有煲汤专用，还有一种凉菜专用酱。这样产品本身不用做特别大的调整，味道上一点不同就行，然后咱们重点在包装上调整。” 她拿起桌上一排的长方型小瓶，“这样五种酱料摆在一起，就能起到抢眼，专业，并且档次也拉上去了。” 公司的人只听安排，她这种起步阶段，也没有什么大fènghuáng来落架，都是她说了算，“消费者主要是通过第一观感确定产品质量，咱们这个设计就是贴合这个特点。直接帮消费者在用途的根本上区分出来，是贴合消费者的选择逻辑……” 会议室的门忽然被敲响，打断了顾惜的话，她望过去，门已经开了，戴邵东站在外头，脸色不大好，“我找你有点急事。” 顾惜合上电脑，对屋里人说，“会议改到一个小时后继续，”她转头问戴邵东，“一个小时够吗？” 戴邵东神色有点焦急，但只摇了摇头。 顾惜对屋里人说，“那就让安副总主持会议。”她对安星说，“就按之前我们部署好的，产品概念，广告设计，包装创意都和他们讲一下。然后销售策略等我回头开会再说。” 安星点头。 顾惜往会议室外面去，一进办公室，身后跟进来的戴邵东就说，“咱们的产品出问题了。” 顾惜转头看着他，被他大祸临头的语气弄的心里不舒服，“什么问题？” 戴邵东说，“有人和媒体爆料咱们的饮料有质量问题，说是里面发现了不明悬浮物，我早上收到消息，已经派人去取样回来，发现里面确实有不明悬浮物。现在已经去送检了。” 顾惜说，“国家标准，地方标准，内控标准，东西是你们家那边的厂子生产的，那么大的产销基地，从来就没有出过问题，这事情你怎么看？” 戴邵东犹犹豫豫看着她，嘴边的话却有些说不出口。 顾惜有点生气，“你也怀疑又是家里亲戚捣鬼吧？” 戴邵东说，“现在只有一起投诉事件，再等等，如果还有，大概就真的和那边脱不开关系了。毕竟还是有着千丝万缕的关系，厂子里如果出问题，也不是不可能。” 顾惜笑了，有点冷，“还用牵扯上厂子，上次你爷爷已经下了狠话，如果再使阴谋诡计，那么继承权就要打折扣，谁还会那么傻，放出有迹可循的事情等你去查。” 戴邵东看着她，觉得顾惜的怒气，他说，“我知道你生气，恶性竞争确实令人讨厌，但我已经派人开始在厂里彻查。如果不是厂子里的问题，那你觉得问题在那么地方？” 顾惜说，“这我怎么知道，生产销售那么多环节，但是想要整垮你这种刚起步的小品牌。只要有钱就行，市场上你的货人家买回去一批，给你加点东西，他们又有现成的销售渠道，周围给你散一散，你现在是准备和人家去比关系，还是准备顺着每个渠道都去查？” 戴邵东被这阴毒的说法镇住，竟然不知说什么好。 顾惜说，“如果是别的企业，未必会这样做。但你和你堂弟从来竞争的就不是市场，这件事的结果是要拿去攀你爷爷那座高峰，所以任何手段，都是为了达成目的。” “他们怎么敢？”戴邵东说，“如果顺着渠道，也未必查不到。” 顾惜说，“最简单的方法，物流上面下手就行，换你一批货，高价买一个司机就行。你现在是全国铺货，等你查清楚，这一局你已经输了。” 戴邵东惊讶地看着她，半天，还是只剩下无言以对。 顾惜走过去开了电脑，开始上网搜，“咱们的东西质量怎么样，你和我都最清楚，本来就是走的高端路线，质量绝对不会有问题。现在对方如果再找几家媒体，借故对你穷追猛打，你准备怎么办？” 戴邵东走到她对面，坐下，心里阴云密布，“那你说怎么办？人怎么可能这么坏。” 顾惜从电脑上抬眼扫了他一下，“不然为什么会商场如战场，现在想这些没意思，你想风光霁月，就别做生意。” 戴邵东首次从“风光霁月”中听出反义来，他说，“这样下去是两败俱伤，我……”他想到顾惜那天的话，说道，“我现在有点明白你那天的提议，这件事就算危机公关成功了，后面还会有无尽这样的麻烦。” 顾惜对着电脑屏幕冷冷地笑了，转过电脑，“你看，论坛上已经开始有人维权了，攻击的是咱们塑料瓶装的，你上次是不是告诉你堂弟，咱们玻璃瓶装是为了形象宣传，塑料装的才是冲销量的？” 戴邵东飞快浏览完帖子，看到下面到处是声援的，都说自己也遇上了同样的质量问题，阴谋的气息扑面而来。 他说，“高档线销量更好，咱们自己也没有预料到，他自然不知道。所以大概选了平价的下手。” 顾惜端起旁边的杯子，喝了口水，生气戴邵东，也不招呼他。 戴邵东也没发觉，心事重重地说，“那你看这事情怎么办？”他看向顾惜。 顾惜说，“那你现在是什么打算？我们虽然是合作关系，但生意毕竟大头还是你的。知道了你的想法，我们才能看下一步怎么走。” 戴邵东说，“这些天我一直在考虑你的提议，但就算我想以后自己创业，也得先把这件事情做完对不对？” 顾惜问，“你想好要自己创业了？” 戴邵东觉得她向自己的领导，说道，“我家里都很支持，以前去港城，也是因为中间有人帮我说了好话，就是我和你提过的，那位琦爷，他知道我又回来帝景城也挺不高兴，我那天没有直接答应你，也是顾忌他的面子。后来他的人打电话来说……”他叹了口气，不耐道，“总之这事中间有些缘故，但现在都没事了。所以如果你想以后咱们一起创业，那也得把这次的问题解决干净，你说对不对？” 他说着看向顾惜，却一愣，发现顾惜正神色极其复杂地望着自己，好像千言万语无从说起，都从那一对眼中流露了出来。 “顾惜，你怎么了？” 顾惜好像被叫回了神，卡了会，说，“没什么，就是想后面该怎么做。”她端起桌子的杯子，也不喝，拿了一会，又放下。 戴邵东莫名其妙。 好一会，顾惜才好像真的回来，看向他说，“如果真的要自己创业，这次就是转机，你想不想博一把。” 戴邵东更深的探测到“阴谋”的味道，看着顾惜，一时竟然不敢答应她，心里惶惶地有种警惕，好像要登贼船。 港城 戴元亨坐在他的海景办公室里，翻看着手里的质检报告，“这东西有用吗，虽然有悬浮物，但也没什么实质性的东西。” 他父亲坐在对面，说，“是没什么实质性的东西，但你要知道，最大的利用羊群效应才是这件事的关键。” 戴元亨说，“就是说，消费者不会有耐性等待查明真相，只会远离这种不安全的饮品。” 戴盛鸿看着儿子，露出满意地笑容，“大家之所以喜欢看食品安全问题曝光的节目，一个是关心自己的切身利益，另一个，也不免会有阴暗仇富心理。他们的品牌起来的这么快，看到他们倒下，是一种令人愉快的事情。” 戴元亨说，“什么时候安排其他消费者出来曝光。” “不用等很久。”戴盛鸿站了起来，走到窗前，看着侧面高楼林立，说道，“明天就是开始。” 第二天一早 戴邵东的公司就陷入了更大的危机，几大媒体通通报道他们轻饮品的质量问题，更有消费者在微博频频曝光买到的饮料。还有数不尽带悬浮物的照片。 戴邵东的公司，没有任何回应。 一周时间，事件迅速发酵，甚至有人把成箱的饮料买来，打开随便拿出一瓶也有悬浮物。 戴邵东的公司只是出了一份质量达标的检测报告，还是没有正面回复。 大家都猜测，估计是知道这时候回复也没用，出问题的公司最常用这种手段，拖延时间，希望事件可以因为时间而平息。 10月1日，国庆长假一开始，就有权威媒体记者发表报道，暗访归来，原来这么包装精美上档次的品牌，竟然只是贴牌生产，连自己的生产基地都没有。 消费者哗然。 整个国庆长假，戴邵东的公司没有任何回应，这位先生，却因为此次事件，彻底成了名人。人人都骂他。 程琦第一时间就知道了这件事情。 程进告诉他的。 自从商战接连失败之后，这小伙好像对这种新闻特别敏感，一看戴邵东的公司出了问题，他立刻就联想到了顾惜。一直静观其变，却发现那边都是吃干饭的。 他一日比一日着急，最后很反常地想了几个危机公关的办法，呈现给了程琦。 “第一可以选择道歉，彻查，这样给公众可以信赖的感觉。或者戴邵东也可以在公司炒几个高层，说他们监管不力。实在不行，还可以在工厂那边炒人。承诺换一个生产基地花钱多一点，但也可以。哥，你觉得怎么样？” 程琦非常意外自己家老三现在的“商业敏感度。” 但是对于程进提出的办法，他只是报以了同情的目光，“这些……都不会是顾惜用的办法。你，还是看着就行。” 程进的心都破碎了，他昨晚熬夜想的呢。 所以他更努力地等着，不信自己那么聪明，过手都是上亿的流水，一个劲在商战上输给顾惜。 10月20日 戴邵东的公司才发布通知，准备五日后召开发布会，戴邵东亲自面对媒体。事件已经酝酿到顶点，一下就吸引个各方面的目光。 媒体准备了一大堆问题准备问责。 10月25日，事件整整发生一个月后，下午三点，发布会选在国际饭店的宴会厅举行。 记者带着收集到的样品，准备一定要帮消费者讨一个说法。状告戴邵东的消费者带着自己买的饮品，准备微博直播。 却没想发布会一开场，戴邵东风度翩翩地出现，第一句话就是，“公司用这一个月的时间已经查明，在市场上发现了大批的假货，所有出现问题的产品，都是来源于这批假货。他更是公布了一个短片，是他们公司暗访到的黑作坊，有记者随行。黑作坊中，他们产品的塑料装随处可见，都是被市场回收的，然后二次灌装，发售。” 记者傻眼。一堆问题完全不知如何问起。 戴邵东又让工作人员抬进来一箱箱的饮料，“我们已经正式起诉，状告那家公司，但是对于我们公司而言，在这次事件上有不可推卸的责任。销量太好，却没有跟上防伪，令黑心不法之徒有机可乘，所以公司现在已经决定，全部市场上的货物都召回。” 有消费者不愿意，叫嚷起来，“那我们的损失谁负责。” 戴邵东说，“这个损失我们公司全力承担，虽然出了假货不是我们的责任，但是保护我们自己的消费者，是我们公司的义务，所以买了假货的，可以直接寄给我们公司，我们会替换成高档路线玻璃瓶装的产品给消费者。” 他们公司玻璃瓶装的价格是塑料瓶装的近七倍。价钱是其次，态度很正确，这勇于承担的气魄，也很令大家意外。 有消费者再不满意，还有因此摊上的时间成本，这要怎么算？ 可能够怎么算呢，虽然不甘心，也没有理由纠缠“无辜”的公司，事件一时间，以迅雷不及掩耳之势就危机公关成功了。 戴元亨看的网络直播，没有想到会这样，气的简直能吐血，“哪里来的黑作坊？为了危机公关，自己弄个黑作坊都做的出，简直禽兽不如。” 戴盛鸿也没想到，他皱着眉头摇头，“这事情不对，太不对了，咱们忽视了什么，非常关键。” 戴元亨指着电脑说，“当然不对，全部的产品都召回？他们以为自己是多大的公司？阻止销量下滑是关键，他们这样，完全等于在自杀。” 占有市场是争分夺秒的事情，戴盛鸿明白这道理，还是摇头，“……还有点别的，我再想想。” 等了一个月，他还是没有想通。 可是经常在外吃饭，出入高档场所的人却都发现了，之前他们一直喝的那种清淡型饮品，换了瓶盖，瓶盖变成金色了，更好看，更贵气，却少有心细的去仔细看商标，还有生产厂家。 只有程进第一时间经提醒，发现了这个偷天换日的小把戏。 他有些不敢相信地去问程琦，“这是戴邵东私人公司出的新品牌，他们没换包装，只换了品牌和生产厂家？这样也行，不违法吗？这是偷偷用别人钱砸出来的经营渠道，神不知鬼不觉换了东西，等于一分广告费没有花。这样怎么行？” 程琦笑着说，“怎么不行，两家公司都是他的，现有渠道也都是他的，瓶子的专利是顾惜的，签合同的时候她就留了后手，这件事，你要知道细节，马上咱们回去的时候，你自己问顾小姐吧。” 程进：“……” 他才不想问她，他……只想打倒她。 ...