第69章 温柔的共情
从他们身边经过的人，都会多看他们一眼，还有不少人走过去了，还要回头看看。 “这两人是模特吧？” “我看是汉服爱好者，不过这两人的颜值真能打。” “就我觉得他们很有cp感吗？” 路人惊艳的目光，完全没有引起他们的注意。 这两人都属于，颜值过人，又偏偏不把颜值当回事的人。 他们的关注点从来都是向内，思维、智慧，内心的强大…… 那一天天气晴好，太阳的劲头挺足。 一个多小时后，停云就觉得有些渴，开始左顾右盼找卖水的摊位。 梨雪立刻明白了他想干什么，把背上的小背包卸下来，拉开拉链拿出一瓶矿泉水来递给他。 停云没好意思接：“你自己喝吧，我再买一瓶。” 梨雪一手拎着背包，一手握着水，执意塞到他手里：“喝吧，我买了两瓶。” 她为什么会买两瓶水？ 停云有些许疑惑。 梨雪像是看出了他的心思，主动解释道： “我听老师说两个人一组，下车以后刚好有个卖水的摊位，我就买了两瓶水备着。” “这样啊，那谢谢了。”停云不再客气，拧开瓶盖仰头喝了一大口。 清凉的水流过干得冒烟的喉咙，很舒服。 停云对梨雪的印象又好了几分。 给自己买水的时候，还会想到给同组的人带一瓶。 梨雪学姐，做事真的很周到呢。 又转过一个街口，前方传来嘈杂的声音，有些游客围在那里。 停云和梨雪都不是爱看热闹的人，不约而同地打算绕过去。 才走了几步，就听见人群中央传来孩子的哭声：“mama，我要mama！” 停云和梨雪对视一眼。 “去看看？”梨雪问他。 “嗯。” 此时不是节假日，青木古镇也不是什么知名旅游景点，游客不是很多。 两人很容易就挤到了人群最里层。 圆心中央，一个四五岁的小萝莉正在声嘶力竭地大哭：“mama，mama去哪儿了” 围观的热心游客，七嘴八舌地说着： “小朋友，你记得你mama的手机号吗？我帮你打一个。” “小美女，别哭了好不好，mama一会儿会找过来的。” “这有没有服务站啊？咱们送她去服务站吧？” 小萝莉哭得满脸是泪，对于所有询问和建议都充耳不闻，只是声嘶力竭地哭着。 一圈大人，面对一个情绪崩溃的小娃娃，全都束手无策。 停云看着，只觉得头大。 她光哭都不回答问题，这要怎么沟通 这时，梨雪走过去，蹲在小萝莉面前，保持跟她平视的角度，温柔地说： “找不到mama了，你很难过、很害怕是不是” 这不是明摆着吗 停云不明白梨雪学姐为什么要问这种没意义的问题。 可是，就是这个无意义的问题，让对什么问题都没回应的小萝莉，重重地点了下头。 梨雪也点了点头： “我明白，这种感觉太可怕了。如果换成是我，我也会很难过、很害怕的。” 小萝莉再次点点头，依然抽抽搭搭哭着。 梨雪又问：“那mama找不到你，会不会也很害怕，也在哭呢” 小萝莉的哭声停顿了，含着眼泪的眸子转动着，像是在思索，思索的结果是，她嘴一瘪，又想哭了。 梨雪赶在她哭出来之前开口：“那我们赶紧找到mama，她就不会害怕、不会哭了。” 小萝莉抽泣着，结结巴巴地说：“妈，mama，找，找不到了！” 梨雪的声音温柔、语调平稳，听上去让人安心： “jiejie来帮你找mama，但我需要你的帮助。你愿意帮我吗” 小萝莉问：“怎，怎么帮” “我问问题，你知道就回答，不知道就说不知道，好吗”梨雪鼓励地看着她。 “好。”小萝莉点头。 梨雪先问了个她一定能回答的问题：“你叫什么名字” “大名李萌，小名萌萌。”小萝莉很配合。 “萌萌很棒！”梨雪冲她比了下大拇指：“第二个问题，你记得mama的手机号码吗” 萌萌低着头：“mama让我背过，但我忘了。” 梨雪表示理解： “手机号好长好难记，我也经常记不住呢。 “没关系，下一个问题，你是在哪里发现mama不见了的” “就在这里。”萌萌回答。 梨雪赞许地对她笑笑： “萌萌做的很棒哦！发现mama不见了之后，没有乱走。 “好了，jiejie知道怎么帮你找mama了。” 她扭头，向停云看过来。 停云立刻明白了她的意思：“我马上打电话。” 刚才，在梨雪跟萌萌沟通的时候，他已经在手机上搜出了古镇服务站的电话，这时候马上就可以打： “您好，有一个名叫李萌的小朋友跟她mama走散了，年龄四五岁，位置在杏花雨小酒馆和裁云手工艺品店所在的十字路口东北角。 “请帮忙广播，让她mama来这里接她。” 问题解决了，围观的人就都散了，只有停云和梨雪留在原处，陪萌萌等mama。 梨雪依然蹲在萌萌面前，微笑着跟她说话，抽出纸巾来，帮她把满是泪痕的小脸擦干净。 停云在旁边看着，很是佩服。 梨雪刚才跟萌萌沟通的时候说的那几句话，看似平常，其实是运用了技巧的。 先说出萌萌的情绪，并表示理解和共情。 然后，引导萌萌和她一起解决问题。在这个过程中，梨雪理解萌萌没有做到的事，肯定她做到了的事，最大程度缓解了她的不安。 谁都知道，小孩子走丢了，该用哪些办法帮她找家长。 但其他人都是只想着怎么解决问题，没有人顾得上关注小孩子的心情。 只有梨雪，愿意和小孩子共情，理解她的难过和恐惧，所以只有她才能解决问题。 停云突然冒出一个想法： 梨雪学姐以后，肯定会是个很温柔的mama。 想过之后，又觉得这种想法，对于一位十六七岁的女生来说，太唐突了。 梨雪还在耐心地哄着萌萌： “现在我们只要待在这里等mama来接就好了。萌萌渴不渴、饿不饿jiejie买给你啊。” 萌萌摇头：“mama说不可以吃别人给的东西，也不可以跟别人走。” 停云哑然，梨雪却毫不在意：“萌萌这么做是对的哦。那么……”