第四章、定位(4)
一、定位的第一要义,善于利用自己的优势。 这方面做得最好的企业之一有曾经的美国租车领域的第二把交椅—艾维斯。 这家企业在很长一段时间巩固和保持了其行业第二的位置。 这个成绩全要归功于一次有效的广告营销: “艾维斯在租车业屈居第二。那干吗还找我们,因为我们更努力。” 请感受下,这样的广告词在告诉我们什么? 首先,艾维斯是租车领域的第二把交椅,虽然我们从来都记不住老二,不过他自报家门,也还不错。 其次,我们认可我们做第二吗?认可,但我们虽然不是第一,客户还要找我们的原因,才是值得我们骄傲的,就是我们更努力,靠着这股子努力劲,没准哪天我们就冲到第一了。即轻松,又真实,妥妥的接地气。让客户更容易接受。 而艾维斯所表达出的就是利用自己优势及现状的定位策略。 我们再来看京东。 做平台,他真的是起步在淘宝网之后的,而与阿里巴巴对比,起初京东在很多方面都有不如对方之处。 远的不说,就单从经济的共享性来看,淘宝网是分享经济,每一个店家在天猫上为自己打工。就好比淘宝是一个房地产商,他把楼盘开发好,然后都租给了各个租户,给租户提供各种服务,当然,淘宝开发的可是商用房,租的人开一家家商铺,卖自己的产品,因为每一个商家都要对自己的店负责,所以格外认真。 而淘宝呢,不用在意哪家卖的好还是不好,这家倒闭了,他在把房子租给另外一家就好,自己不愁没钱赚。 后来,很多做BtoB或者BtoC的商家都模仿淘宝的模式,当起了开发商。但别忘记,优质的地段就那么多,何况人家已经形成了自有品牌。你再怎么争,也难成气候。 我们还是回到京东。他和别的仿效淘宝的做法不同,他自己开发商品房,自己搞商圈,甚至自己做全产业链配套。虽然买的产品是别人生产的,但从进货、销货、发货、售后等一锅端。全部自己搞起。这也给很多旁观者带来了疑惑,大家会想,这能行吗?尤其是那些搞经济的评论家,用不止一次的戏谑语言诅咒京东要亡在自己的商业帝国之中。
真是这样吗?今天京东大厦的威严耸立,似乎已经告诉了世人,道路千万条,没有一条靠猜想,只有脚踏实地地做,才能走出自己的足迹。 是的,京东杀出了一条血路。 就“隔日达”后期演变成的“当日达”这一个概念,已经可以宣告互联网买卖进入到全新的体验时代。 结束了这场持久争端,京东正朝着网销第一平台迈步。彻底在消费者心中有了自己的定位。 如果想分析下当日达是什么概念,可以来看一看。 以前在网上能买到东西,还简单便宜。但我现在就想用,怎么办?传统的快递,最快也是要第二天到的。很难满足即用者的需求。打破这个需求就是定位的反作用力。 京东上午下单,下午货就到了。那对线下购买最后一点留念也被打破。 回想能支撑京东这么大cao作的底气,就是自始至终的自我完善。这其中,可以看出,京东一直明白自己要成为什么样,一直在自己该有的定位状态下发展,成长。