周一
十五号了,中午外卖吃出卷曲的毛发。 十几块钱的事情,问题也不大,但和商家协商,何某没同意全款退。 何某把照片发给了商家,不一会商家的电话过来了。 是一个女孩子拨打的,表示很是抱歉,他们一直都是带着帽子的,可能是打包的时候,不小心。 外卖的包装,米饭和菜是一起打包的,饭的上面是菜。 菜都吃一半,快吃饭了,发现米饭夹杂着卷曲的毛发! 何某说加微信联系吧。 她说你看怎么处理,我们都是带着帽子的,可以退全款。 何某说,你们店长是怎么说的呢,没有其他方案了吗! 何某也说,我可以直接投诉平台,这边的外卖监管还是挺严格的。
何某就说我去咨询咨询12315吧。 她说行! 于是后面何某就投诉了,监管部门的工作人员也打来了电话。 问是什么情况,和商家沟通沟通! 也没多少钱,哎,非要整这么一出,何某一定小后悔了。