0003废柴露面
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啥场面没见过?别说一张名单,当初就是所有名单泄露,不也按照退费规则,全员退完。 她的脑回路,也就配合她的手段,才出奇效,旁人不过是东施效颦,模仿不来。 此时,家长群里无一人讨论退费,个个诋毁谩骂,上升至亲眷和人格的那种。逞口舌之快,有什么意义? 撒不多接过手机,扫了一眼工作牌,便以白芷箐的身份编辑信息一条:“因资金链断裂,导致校区停滞运营,现已开启全面退费和破产清算,限期15日。资金有限,先到先退,过期统一安排。” 白芷箐和几位工作人员面色凝重,低声交谈过后,一键发送。 前十分钟,还有家长东拉西扯,踩踏质疑。而后,渐渐恢复平静。不到半小时,就有家长找上门来,人竟不比名单泄露前少。甚至携家带口,三五成群,个个不好惹的样子。 一位身着长裙,肩挎名奢包包,看起来又富又不贵、还不职业的中年女性率先登场,一屁股坐进椅子里,生猛的像干架一样。 “你们给我算了多少,七仟多?具体怎么算的,我也不想多问,就凑个整数,八千,现金,现在就退,退完立马退群,我也不想因为这点小事,跟你们在这耗时间。” 爽快人!要的也不离谱!莫说几份合同,就是一份,按那单价折下来,家长也亏。再看工作人员的态度,明显缓和。想接受,又想得寸进尺,再商量商量。 “现金?怕是退不了!只能分期,每月退一点。” “退不了,你把人叫过来干什么,真是浪费时间!”说罢,家长拎起包包就要走。气冲冲到门口,又气冲冲回来,大骂道:“我告诉你们,就你们这种退费规则,我接受不了,就没有家长能接受得了。我是怕麻烦,却不怕跟你们找麻烦,就算上法院,我也一定会把自己的钱追回来!”大放厥词之后,又气冲冲的夺门而出。 能退的主,为什么要放走呢?白芷箐正准备挽留,却被撒不多示意打住。 果然,下一位还没传,她便风风火火闯进来,瘫坐在椅子上,眼角犹见泪水,烘托凄凄惨惨的情绪,诉说不为人知的悲伤:“当时报课,我刷的是信用卡,到现在都没还完!可能对于你们来说,几百块,就是一顿饭钱;几千块,就是一件衣服钱。可对于我来说,这些钱,就是我一个月的工资,家里的开支、孩子的学费,都指望着它呢!”声泪俱下,闻之动容,让人不忍苛求。 “……,这个,事已至此,我们也想尽快解决,只是资金链断裂,一时之间确实拿不出那么多钱,若能拿得出来,也不至于走到退费这一步,还望理解一下……” 突然,家长情绪激动,暴跳如雷,哭喊道:“你们拿不出来,那是你们的事,跟我有什么关系?我辛辛苦苦赚钱,我容易吗?每个月还要还房贷、信用卡……”说到此处,几近抽搐。 摔门,哭喊,进进出出半个钟头,不知道的还以为怎么了。为了这点钱,至于吗?对有些人,可能至于;有些人,未必。虽说怎么着也是人家的钱,机构总归不对,但是这般言行和名奢包包,多少有点不搭。 历史总是惊人的相似,这咋咋唬唬的场景,不能说是如出一辙,倒也见怪不怪。撒不多扫了一眼,那饱满的面颊,晕开的粉黛,忍不住多说了一句:“五千吧,签完退费协议,留下卡号和联系方式,当天钱就打过去。如果没打,你就可以拿着退费协议,立即到法院申请强制执行。这是保证你能拿到钱的最快,最稳妥的方法。你要知道,破产清算的机构,若是账户上真没钱,不赔也就不赔了,大不了上黑名单,这有什么要紧的。” 家长试探道:“可若上了黑名单,法人信用就会不保,甚至影响法人代表,限高、政审、关联企业……” “你果然很懂!那又如何?事到如今,债都还不起了,还想那么多干什么?只能且顾眼下,走一步算一步了。” “七千,少一分都不行!” “六千,趁现在还有钱,能退则退,咱们速战速决,再往后就不好说了。” 那家长看着外面黑压压的人群,虽不情愿,却也无可奈何。犹豫片刻,还是很不好气的甩出一句:“出协议吧!”身体力行的抗拒,好像再宣泄对结果的不满,每一个嫌弃的眼神,都像颗钉子,深深钉进人的心里。 若是从前,撒不多会深深自责;但是现在,她只会想:“这一气,可把满脸圆润的福气给气没了!若是个聪明的,结局已定,甩再多脸色也无济于事。倒不如和气生财,说不定工作人员心情大好,钱打的更快;或有试课,可免费转入。实不相瞒,我以前就是这么cao作的。” 白芷箐倒是深深触动,怯懦懦的说:“您放心,钱一定会尽快打过去的!” 结果,人半分好脸色都没有,扭头就走。带着满腔怒火,从黑压压的人群中穿堂而过,没有多说一个字。 下一位,是年近半百的老太。进门就扬言:“我是来提女儿讨回公道的!” 讨回公道?不至于,不就千儿吧万的学费吗,多大点事?白芷箐客气的询问道:“您是哪位学员的家长?我们帮您查一下剩余学费的情况。” “潘素月!我是她奶!前两天,我女儿来这退费,来了几趟,都没退成。今天我亲自过来,倒要看看什么情况,怎么就退不成?” 一听“潘素月”,白芷箐和其他工作人员左右相看,言辞闪烁道:“按照我们的退费规则,您孙女的学费已经耗完了,确实无费可退!” 老太胸口起伏:“我孙女报完年课不过半年,你们就说她的学费没有了。你们这些黑心肝的,今天要是不把我孙女的学费退回来,说啥我也不走了。我那可怜的女儿哟,一个人拉扯孩子……” 熟悉的身影,熟悉的话,感觉就像做梦一样,一下子回到了一年前。撒不多抢过退费名单,从头翻到尾,果然印证了刚好清零的那一批。 老太道:“看见了吗?课都还没上完一半,就把学费划完了,这不明摆着抢钱吗?可怜我那单纯的女儿,听信了这家机构的推销,报了好几次课,交了好几万块钱。不但没效果,还被丧心病狂吞走所有积蓄……” 丧心病狂!很久没有听过这种评价了,当真亲切!撒不多指了指旁边的工作人员,个个都无言以对! 也不知道当年的她,内心是有多强大,被长辈骂成这个样子,还能镇定自若的大放狠话,什么“不退!不认!不可能!”。都以为是说说而已,没想到最后还真是说到做到。果然,对比之下,现在的小孩弱爆了。 时移势易!此刻,撒不多也不想掺合太多。略作思考,拿笔算了两下,便已心底透亮,暗道:“适可而止!” 白芷箐看了撒不多的算式,也理解了她的意思。联想到几日的退费闹剧,不难明白,这其实是最好的解决办法。遂道:“按统一的算法,您孙女的学费确实清零了,规则不能变。但是,您来一趟不容易,您女儿也不容易,出于人情,我们可以给您孙女转点课时,让她在别的机构继续学习,就转……” 一位小生抢话道:“两千!”,还不忘叮嘱一句:“如果都这样退,我们是负担不起的!您这是特殊照顾,仅此一次,其他人没有这个待遇!所以,您一定要替我们保密哦!” 自作聪明,三千变两千。果然,老太还是不甚满意,主动提出:“三千吧!我便替女儿做主了!”也算是歪打正着。
撒不多对这些小把戏心知肚明,只觉年纪尚小,才在社会上历练没几天,还在升级中,并无大不妥。倒是那自作聪明的小生,洋洋得意,再三强调要是那老太同意了,就能为公司省下一千。”呵,你当别人都心里没谱咋的! 也有循规蹈矩的小生,碎碎叨叨:“要不要跟穆总汇报一下,毕竟,退费名单前期上交过一份,现在的处理结果和名单不一致,穆总会不会不同意?” 撒不多看不下去了,心想:“怎么哪都是这副死德性,多退一个就要汇报,就担心同不同意;怎么少退那么多,我也没见哪个领导不同意过。前期退费这么艰难,抢的就是速度,怕的就是硬骨头,只有多啃掉几个,才能营造出良好的正面形象。只要结果满意就行了,让那些不懂装懂的家伙干预细节有什么用?畏首畏尾,是嫌退的太快,憋不死自己吗?”于是,忍不住吐槽一句:“看来你们很闲,还有时间在领导面前表现?” 那自作聪明的小生重重“哼”了一下,道:“你又是谁,凭什么管我们的事情,真把自己当领导了?” 白芷箐维护道:“前辈见多识广,好心帮忙,倒像欠你似的?你是分不清好赖,还是戳到心窝肺管子心虚了?耽误了退费进度,问责起来,到底追究谁的责任?” 那自作聪明的小生又“哼”了一声,脸色憋的发红,竟然因为内部原因气愤至极。搡着循规蹈矩的同伴出来说两句。结果那同伴木木的,不知是不愿意,还是忌惮撒不多的身份,刻意甩开膀子,走远了些。 要搁平时,无需推搡,只要那自作聪明的小生和别人发生摩擦,那同伴就会上前维护,今天居然主动疏远。 其他人都有些吃惊,笼罩在不和谐的氛围之下,没有人敢多说一个字。 也算是归于平静,撒不多提议道:“时间还早,要不再通传下一位,继续退费?” 还未获得大家的一致同意,门外就有三个人一涌而入。其中,两位年迈的老人,和一位年轻的妇女。老年爸爸被椅子绊了一下,打了个踉跄。工作人员好心搀扶,他却一把甩开,眼珠瞪得直直的,随时准备发作。 原来,才跨出谈判室,还没走出穆氏机构,上一位老太便把自己退费的全过程讲了出去,才有了后面三位的涌入。 白芷箐愣了,一时间拿捏不定,勉强解释道:“你们情况不一样,不是一码事!我们领导会单独帮您处理的。”说罢,心急火燎的问同伴:“给小穆总的信息发了吗?” 同伴小声窃窃:“发了,可不知道他人在哪?恐怕最快也要半个小时才能赶到。这家人怎么办?咱也无权处理。” 自然不可能等半个小时,就算他们愿意等,剩下的人也不愿意。因为那嘴不牢靠的老太,现在外面又炸锅了,还有挑事的刺头混迹其中,进退两难。一息之间,之前的努力算是都白费了!白芷箐咬牙道:“守着,等小穆总!” 既已发过信息,想必不久之后,就会有穆氏领导过来。为避免多生事端,撒不多理应退避,来的人不认识还好,可若刚好打过交道,认出来就不好了。 偏偏,老年爸爸扬言:“若是不给个交代,谁也别想走,除非从我老头子身上踏过去!”好说歹说都不听,还骂所有人都是“骗子”,固执的很。 碰上个老年扛把子,也没必要硬讲道理,眼下离开是没法的。既然外面情况复杂,里面老汉又比较难缠,几个小生铁定应付不了,不如再多此一举一次,速战速决!撒不多暗暗思忖道。