第十章 工作(二)
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叶茗把背包塞进票员座椅靠背后的狭小空间,顺便取出行车日志:“师傅下午好,来的又比我早哎,都不好意思了!我来擦吧,你帮我在日报表上签下字。” 行车日志报表简称日报表,上面会详细记录当天的营收情况。比如:乘客总人数,票面金额以及托运单上的物品及金额信息等,需要司机师傅核查签字。 “有啥不好意思的,不都是打工的吗。我已经擦完了,给你签字。”林师傅把摆干净的蓝色抹布重新叠放在工作台前,过来给叶茗在日志上签了字。 这辆班车上工作台前的抹布有三块:蓝色是专门擦玻璃和工作台的;紫色是擦窗沿、座椅扶手和顶部行李架的;而灰色则是擦车内暖气片和座椅脚踏的。 严格来说,司机和票员虽然不能说是直接的上下级关系,但是票员要配合好司机做好发车前的准备和发车后的服务工作。司机有权指正票员工作的不足,而票员没有权利反驳。 如果换车时遇到脾气不好的司机师傅,票员甚至会被骂哭。 “丫头,看你怎么有黑眼圈了,昨没睡好?”林师傅放下中性笔随口问道。 “还好师傅。”叶茗接过签好字的日报表,一边塞回靠椅背后,一边笑答。 林师傅见状也没多问。 赶在上站前,叶茗快速巡视了一圈车厢。用手先自己检查了一些容易忽略的角角落落,还好都没有积灰。 一般上站后就有运营部办公室的刘姐来检查车辆卫生。如果不合格除了会被训斥警告,还有可能罚款。 所以,刘姐就是所有票员的直系领导。管理和监督票员就是她的工作。 被训没事,叶茗的脸皮已经练的很厚了,但钱就是她的软肋。 不过毕竟已经在这里混了三四年,叶茗的工作能力是基本得到司机师傅和领导的认可的。在他们之中口碑还算不错。就算卫生方面检查出问题,也大多睁一只眼,闭一只眼不会太怎么数落她。 右上方的车载表显示现在三点五十五分,林师傅已经发动好车排在站台院子里等着了。 这里简要介绍一下:A市有两个汽车站,一个是叶茗工作的南站,一个是稍小一点的北站。 南站相对来说比北站要大一些,外观也更气派一点。通常有一个进站口和一个出站口。 在管理还不那么严格的时候,工作人员一般都是哪个口方便就从哪个口穿进车站。 汽车站基本分为前后两块。前边的区域就是候车厅、站台和即将要上站的车辆的停放区。一般用不到一米高的小栏杆象征性的和后半段区域隔开。 靠近出站口右侧围墙的一边则是商店、餐厅和公共卫生间。 后面的区域占地最大的是班车没有班次时的停放区和站内修理厂。对了,在西北角上还有一个很小的加油站。虽然小,但对需要加油的班车来说很是方便。 运输公司的班车分为两种:一种是公车,也就是运输公司自己管理运营的班车。另一种是私人车。这种私人老板的车只是挂了运输公司的牌子买了线路自己管理。 叶茗跟的是公营车,归运输公司运营部管理。 上站后,票员需要披上印字的礼仪带,一般上面都是“服务无止境”之类的标语。
然后要衣帽整洁、规规矩矩的站在打开的车门前做好指引乘客购票等工作。 司机师傅们则通常会聚在售票厅去招揽相应班线的乘客。他们一般不会受什么拘束,大多都端个茶杯三两个凑一起聊天。 下午的点除了周五周天一般乘客都不怎么多。 叶茗虽然站的端端正正,但心里却盘算着自己的事。正想着下午过去了和师傅吃什么。 叶茗是个文静内向的姑娘,一般她是不和其他师傅们凑热闹的,当然也是怕多花钱。但是林师傅不同,他一直比较照顾叶茗,应该说是比较照顾所有跟着他的票员。 而叶茗属于那种你对我好,我便对你好的憨憨型,不会巧言令色去讨好做一些好看的表面工作。林师傅于她而言更像一个和蔼可亲的长辈让她无法拒绝。 所以自从跟了林师傅,叶茗就和其他票员一样一起和各自车上的师傅吃饭。 “嗨!小叶,下午过去打算住哪个宿舍?帮我铺床占个位。”叶茗转身便看到了同是票员的陈姐,她俩一直前后车,关系也比较好。 陈姐本名陈晓蕊,大叶茗四岁。微胖的身材,有一副地地道道的热心肠,对身边的人都特别好。她已经成家并且有一个可爱的女儿。 “没问题陈姐。”叶茗立马回道。这是她们经常会干的事。谁去的早谁就先提水铺床插电热毯。 跟车售票员的这份工作虽然有时比较辛苦,但是好在叶茗已经轻车熟路。 如果日子能一直这样平静下去,倒也踏实安然。