第一千零八十七章 牧影票务系统
，重生完美时代 在装修一新、略显奢华的影院里，李牧与方旭东以及牧影系统的核心技术人员一起，对这套极其创新的网票系统进行测试。 在测试之前，方旭东先给李牧介绍起了牧影系统的终端——牧影自助取票机。 在这家电影院里，摆放了四台自助取票机，取票机的高度在一米八左右，与上辈子网票成熟之后的取票机在外形设计上没有什么区别，整机通体采用黑色有机玻璃打造，正面最醒目的便是17寸正屏显示器，默认开机进入系统之后便不断显示牧影系统的一些展示素材； 在屏幕的下方，有一个类似银行ATM机密码键盘的输入区，这个区域除了从0到9的十个数字之外，还有最醒目的“取票”按钮、“确认”按钮、“删除”按钮以及“返回”按钮。 在键盘区域的右手边是出票口，用户在取票完成后，打印出来的电影票将从这里吐出； 比较遗憾的是，由于触摸屏技术还不够成熟可靠，第一代的终端取票机没有采取触摸技术，所以李牧以及方旭东在设计这台第一代取票机的时候，对取票流程进行了最大程度的精简。 首先，系统只要开机，用户在键盘区按“取票”按钮，就会直接显示取票码输入选项，而取票码前期暂定为随机的八位数字，用户按“取票”按钮之后，直接输入八位取票码，点击确认，就会进入信息确认页，在这个页面会显示用户购买的电影场次、时间、座位以及数量等基本信息，确认无误，用户再点击确认，就可以打印电影票。 由于系统做的非常精简，而且硬件超需配置，所以系统的流畅度极高，几乎没有任何卡顿现象，这样一来，用户的流畅度体验并不比触屏差； 而且，由于实体键盘采用比ATM机还要更稳定、更高端的金属键盘，皮实耐用、触感清晰，输入流畅，用户在十几二十秒钟内即可完成取票。 方旭东在李牧的身边介绍道：“李总，咱们的取票机采用的是IBM的硬件，整体可靠性很强，而且打印部分采用的热敏纸打印，维护更加方便，特别定制的票纸一卷可以打印一万张电影票，更换票纸也非常简单，一个人两分钟即可完成更换。” 李牧点了点头，问他：“第一代取票机的制造成本是多少？” 方旭东说：“目前我们一共向工厂定制了一百台，每台的费用大概在两万三千元，这其中开模的成本比较高，后期如果我们继续定制的话，成本会越来越低，最终应该能降低到两万元以内。” 李牧说：“咱们有14家电影院，每家电影院都是四台取票机的配置吗？” “没错。”方旭东说：“目前我们14家影院的取票机都已经安装好了，全部是四台取票机配置，现在工厂已经把最后的二十台取票机发出了，我们现在正准备继续下订单，这个数量还得您来定。” 李牧点了点头，道：“跟工厂谈一下，这批机器如果测试没有什么问题，那我们第二批直接预订五千台，跟他们确定几个关键点，一个是时间；一个是价格；还有售后支撑。” “五千台？！”方旭东听的咋舌，惊叹道：“李总，光是这个采购订单就过亿了啊！” “过亿不要紧。”李牧说：“我们下一步要的是快速占领全国所有的电影院，没有终端硬件拿什么占领？” 说着，李牧又补充一句：“我们要玩就要玩个大手笔，从一开始就让其他人知道，这东西烧钱，他们玩不起。” 方旭东连连点头：“我明白了李总。” 李牧随后说道：“测一下完整的购票、取票流程吧。” 方旭东说：“您到这边，售票窗口这边我们准备好了电脑，您可以在体验购票系统的同时，看一下影院销售管理后台系统。” 李牧跟着方旭东来到影院的售票服务台，几台IBM的商用机已经进入牧影的影院销售管理后台，而另一台IBM的笔记本则进入了牧影在YY网的系统首页。 方旭东介绍道：“您可以先从笔记本上选择影院和影片、场次，这里面的影片以及场次都是我随便写的，不妨碍测试。” 李牧点点头，先是用笔记本登陆了自己的YY账号，随后在牧影在线票务系统里，找到了自己说在的这家影院，随后立刻看到了今天影院放映的影片列表，不过由于影院还没有恢复营业，所以里面的影片都是方旭东随便写的，李牧选择了其中一部《教父》，然后选择了半小时后的场次，立刻就看到了这个场次所在影厅的座椅布局图。 李牧锁定了其中两个座位并成功付款，紧接着李牧便得到了一串八位数的取票码，李牧选择将取票码发送到手机，几秒钟之后便收到了一条信息，信息内容是：“感谢您使用牧影在线票务平台，您已购某年某月某日某时，某某影院、某某厅《教父》观影票2张，座位：11排06、11排07，取票码：33112323，请使用取票码在影院取票机或者柜台取票，如有问题，请致电牧影客服：010……” 这时候，方旭东立刻在旁边的IBM商用机上打开李牧买的这一场次电影的座次表，11排06、07两个座位果然显示已售出，而且在售出后面，还带着两个小字——牧影。 用户平台下单成功，影院平台几乎立刻就收到确认信息，将座位显示为已售出，这个速度和效率让李牧非常满意，而李牧随后又刷新了电脑的页面，重新加载了影厅的售票情况后，果然也显示11排06、07两个座位已售出。 无论是用户平台，还是影院平台，对库存的更新都能够做到实时，这一点非常重要，实时互通就不会出现超售、错售的情况，更能提升用户体验。 李牧随后拿着手机，来到取票机前，点击取票，输入了八位取票码，在确认了订单信息之后，立刻点击确认打印，出票口立刻吐出两张电影票，票面的信息与自己购买场次的信息完全无误。 整套系统看起来很复杂，但是逻辑流程却非常直观： 首先，用户在用户平台可以查看每一家加盟影院的场次与座位销售情况，在选择场次、座位并且支付成功后，系统立刻将这两个座位彻底锁死，不再让任何人购买； 其次，订单达成后，系统立刻反馈给影院的管理后台，告诉管理后台已经有新的座位售出、管理后台紧接着同步修改库存状态、不让影院再售出； 再次，系统立刻为这个订单生成一个八位编码，并将编码反馈给用户，例如李牧刚才收到的33112323，如果用户需要将信息下发至手机，那么系统服务器便会采用合作的运营商渠道，把相关信息以短信的形式发到用户的手机上； 这时，在整个牧影系统的大后台里，取票码33112323已经与李牧选择的两个座位相匹配，放在数据库里等待终端取票机核对，这个等待核对的过程也是为了给用户纠错。 如果李牧去错了别的影院，那么在输入33112323的取票码后，系统判定请求出票的终端机并非位于购票信息内的影院，会弹出醒目的提示告诉用户，同时也支持用户继续选择打印出票。 如果李牧没去错影院，系统确定请求出票的终端机就位于购票的影院内，就会直接给用户打印出票的选项； 一旦33112323的取票码被成功确认并且出票，系统会立刻将这个取票码作废，防止重复打印。 这一套系统涉及一个大后台、一个用户前台、一个商户管理后台，以及一台取票终端、一套手机短信发送机制，虽然看起来有些庞杂，但是对用户来说，使用时的行为成本并不高，选场次、购票支付、取票观影，整个流程都非常之顺畅。 李牧在测试了整套系统的使用之后，心底格外兴奋，网票系统的出现，在这个年代来说，绝对是颠覆性的体验！ 它可以让用户不用到影院，就知道影院当天以及最近几天的放映安排，甚至还有每一场电影的售票情况，杜绝了用户到了影院发现没有票，或者没有合适座位的情况； 还能让用户不用到影院就提前把票买好，彻底避免了到影院再排队买票的繁琐流程。 这套系统不但能够提升用户观影的便捷，简化影院售票流程以及人力成本，更重要的是，它极其适用做线上推广与促销。 现如今，国内电影市场还很低迷，大部分院线的单场电影价格在25元左右，上座率基本上达不到30%，假如YY给全燕京的用户推一条推送，每人赠送他们一张10元观影券，让他们能够以15元的价格，直接在线上买到价值25元的电影票，那么一定会有相当一批原本不去电影院，甚至少去电影院的用户选择尝试，到时候上座率估计要爆掉； 假如一个放映厅有一百个座位，25元一张票、30%的上座率，单场收入也不过只有750元，如果接入牧影系统，YY再对本地用户进行一轮推送，搞不好上座率能到80%以上，那样一来，即便票价只有15元，一百个座位的影厅，单场收入可以达到1200，增幅超过50%。 之所以要定五千台终端，就是因为李牧笃定，牧影这么好的东西，院线一定不会拒绝，而他们只要不拒绝，以后华夏电影行业的整个下游，都有可能被牧影平台收入囊中！