第四部分 第一百二十二章 我知道销售最辛苦
二天竹子到北京,同客户的交流还算顺利,不过看不果,照竹子的话就是:女孩做销售的缺点就在于,你没法通过客户同你面对面时他对你的态度来判断这个单子是不是归你。客户同女孩吃饭时是嬉皮笑脸的一个态度,但在决定给单时又会是迥然不同的另一个态度;但如果销售是男性,这种不一致现象不会那么严重,对一个男性销售来说,从客户是不是愿意同你吃饭、以及同你吃饭时的态度怎样,能看出一些项目归属情况的端倪。 当然,客户把你当凯子消遣的情况除外。 绣子结束与客户的见面时已经晚上五点多,办公室同事多已下班,她和王俊约了见面,六点整。绣子一看时间有点赶,连忙催着出租车向约定地方赶。吃饭地点是王俊选的,竹子觉得他对现在的北京应该挺熟,虽然竹子也熟,但竹子的心里却隐隐有点别扭地害怕,自己离开了北京两年多,呆了六年的北京一下子物是人非了。 开巴士的女阿姨被竹子催得烦了,回过头来训斥竹子两句:“急啥急你,这不给你赶着吗?别催我,我是司机,怎走怎快我知道。” 绣子尴尬地笑了两声,她想到上海的出租车司机。在上海,如果你上了辆出租车而你恰好赶飞机或者有别的紧急事情,司机表现得比你更急,他们麻利地在左右道间穿行,不顾身后旁的车鸣笛抗议,一意孤行地在便捷但冒险的行道上左冲右突。因此,虽然在少数情况下你可能迟到,但你绝不会想起来责怪司机,因为你会发现,他频频道歉仿佛比你更难受。 绣子回忆年前的北京的哥。那时她偶尔也有要紧的事情赶路,的哥大都不为她超车走近路,而是用专家般的口吻说:绝对来得及的,你别慌之类的话。 北京像是个正当巅峰的中年人,出于各种各样的原因不愿意改变:觉得自己是大佬没必要改变、不懂得怎么改变、或是懒得改变,形形色色的理由,但有趣的是,他们的确不需要改变,他们的经验和自信的确能够应付一切,他们有足够的资本牛叉;而上海更像是个小年轻,急急地横冲直撞,生怕因为自己的步子迟缓错过了人生的任何一单。 约见面的地方是家普通的中餐馆,价位中等环境一般。 绣子用销售眼光逐一审视餐馆中的各人,很容易便找到了哪个是王俊:穿得朴素、动作拘谨不嚣张、眼睛总是向店外店内张看、餐桌上摆了个有点旧的摩托罗拉直版手写手机。 绣子做照明销售那块,每次给王俊电话前都得琢磨措词,想好了怎么才不会得罪他,既要告诉他项目的重要性,同时又不会谎报军情,免得王俊下次不给自己优先做方案。 每次抓起电话打给王俊时,竹子总感到如履薄冰,并在心里反复说“AE是销售最不能得罪的人。” 现在竹子不在C.B.做,C:u|系,她觉得同王俊的交流反倒轻松了。 闲话了段时间,竹子想起王俊在销售群中的好口碑,便半是套近乎拉关系半是发自真心地说:“王俊,你在我们销售群里的口碑向来很好啊。” “呵呵,我知道销售难做,所以我很少为难销售。”王俊脸色平静地说。 绣子慕然心里一热,有点百感交集的感觉。 谁都知道销售辛苦,但大部分人更多看到的是销售丰厚的提成,并且认为那少部分的辛苦在丰厚提成前算不上什么。就连竹子自己,在做销售同客户打交道前,也是半抱着这个想法的。
只有真正做了才知道,销售-----真不是人干的活。 但相对于让人头皮发麻的客户,最让竹子觉得忿怒的,是没做过销售的一些朋友和同事无端端的嫉妒: 觉得销售轻松又钱多,平时不用来公司上班,在夜总会花天酒地还能报销,陪客户吃个饭送送钱就有项目拿。 绣子觉得这真是BULL***! 可竹子也面临一个所有销售都有的问题:心中的愤慨又能怎么样?有几个人会因为你的抗议而改变想法?抗议多了,辩争多了,旁人反倒觉得你是在无病呻吟,是在富人哭穷。 不理解销售的人太多,所以王俊接下来的话让竹子觉得很贴心。 “整个公司里最没脾气的就是销售。产品经理在供应商面前牛气冲天,市场部对着设计公司和礼品公司吆五喝六,采购和财务自不用说,那在公司里简直是太上皇,IT薪水虽少却没人敢惹。我们做AE的算辛苦了,至少生气了还能埋怨,而且有你们销售时刻奉承着我们。” “销售能对谁牛叉?为了数字,销售见了谁都得叫爷爷。” 王俊这话出口,竹子心里特温暖。 她觉得王俊这人容易亲近,他比裴如健更给人种亲切感。