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(318)人间温情

    人间温情

    我家从BJ搬到佳城已经五年了,我们在市郊区买来七十平米的房子,定居不走了,老家是不想回了,又别无去处,我们本想把户口从老家迁来方便,但我们的现状不符合当时的政策,所以,无法迁移户口。

    家里,现在只有我和老公,属于空巢失独家庭,还有个孙女,远在京城和她的母亲生活在一起。而佳城,有我的哥哥,妹夫和外甥,多多少少还有个依靠。

    我和老公,年近耄耋,虽有退休金,但无奈我们双双都患有几种慢性病,每年都有住院治疗的情况,吃药,那是一天也不间断,而且,每人都是日服几种药物,我们退休金的大部分都用在吃药、住院治疗上了。

    这样,未免有些拮据,所幸的是,我还有医保,多多少少还能够报销一点儿,也多多少少地减轻了巨大的开销的压力,但老公他没有医保,无论是吃药还是住院,完全由自己承担,我们确实感到压力很大难以承受,我和老公就想办理医保,但户口不在佳城,我们以为办理不了佳城的医保。二○一四年秋季,我们去劳动大厦办理事情,意外地听说户口不在佳城的人也可以办理佳城医保的,这个消息,使我们夫妻二人感到格外地高兴。

    于是,二○一五年一月四日,我们开始办理老公的佳城医保。根据规定,办理佳城医保,需要的手续有本人身份证、房照和暂住证,但是,暂住证现在已经取消了,那么,需要所住地社区派出所的居住证明,房照,虽然我们买房子已经五年多了,但胜友房地产公司至今也没有给我们办理房照,不知何故,我们手里只有一张购房的发票。

    我和老公去住地佳西派出所开居住证明,到了佳西派出所,包我们住地友谊社区的民警,是一个高个子的年轻警官刘强,他的态度很好,但他说,需要上网查看原始记录,他是刚刚接手包这个社区的工作,然而,这一月四日,竟然上不去网,无法查看的。

    刘强说:“我把手机号留给你,你再来之前给我打电话,免得你白跑。”说完,刘强把他的手机号写在纸上给了我。刘强看看我们,说道:“你们怎么不把户口迁到佳市来,那多方便。”我说:“我们的情况,既不是投靠子女,又不是购房八十平米七年以上的,不给迁移户口的。”刘强听了,微笑着说道:“大娘,像你们的情况,现在是可以迁移的了。”

    我和老公听了,真是喜出望外,非常地高兴。接着,刘强和我们一起到一楼的户籍大厅向户籍吕佳丽询问详细规定和怎么办理户口的迁移。吕佳丽是个大眼睛双眼皮的年轻女警官,她首先肯定,我们的情况是可以迁移户口来佳城的,她还告诉我们迁移户口所需要的手续材料和迁移户口的程序等。

    我和老公当时就决定把户口从老家迁过来,然后,我们去劳动大厦楼办理老公的佳城医保事宜。我和老公坐公交30路来到了社会福利大厦,结果,佳城医保局已经搬到市政大院了。我们打听了市政大院的具体位置,徒步来到了市政大院。

    原来,市政大院在社会福利大厦的附近,这个地方,我们以前坐车路过,那时候,我还根本不知道这地方是干什么的。下车望去,这个大院很大,而且是高楼林立,非常地整齐壮观。它的具体名称是“佳xx市市政服务中心”,看来,这就是佳城最高的权力机构了,第一次来到这里,还不知道具体办理机构的位置。

    一进八号楼,还没有上班呢,门口处已经有些人在等候了。门口处不远,就有个牌示,上面有各楼层具体办事单位的位置,至于市委在哪座楼,我就不知道了,没有事情需要找他们的,也就不必打听了。这里办事单位很多。医保局在二楼大厅的西南角。

    我们来到了医保局办事处,把我们的目的说明了,并且拿出了我们的手续材料,不料,具体办事人刘副科长却说:“你们是外地人,没有本市户口,办理医保,需要到医保局医院检查身体,然后,才能办理医保。本地户口的就不用体检了。”

    我和老公却没有想到这一点,看来,这外地户口的要办理佳城医保,就意味着,如果体检出来有重大疾病,就是不能办理佳城医保的。

    我和老公离开了医保局办事处,走在市政大厅里,我忽然地想到,把户口从老家迁移过来,会不会对特扶、开退休金和我的家乡医保有影响,我把自己的想法和老公说了,老公也觉得这个问题是必须弄清楚的。

    到了家里之后,我和老公就问这几个问题,我们分别给家乡的计生办、医保局和财政局打电话,电话问不了的,比如说,不知道这几个单位的电话号码,就给家乡的亲属打电话,让他们去给问清楚。结果,迁移户口,对我的医保、开退休金都没有影响,只是对特扶有影响。老家的计生办负责人说:“你们迁移户口,家乡就不再给你们特扶补助了,但是,你们可以问问佳城的计生办,户口迁到佳城后,他们能不能给你们办理特扶补助。他们需要什么手续和材料,我可以给办理邮去。”

    一月五日,我和老公去佳城医保局医院体检,交了321元钱,做了大生化、x光和B超的检查,老公又自己做了心电图的检查,第二天,取出了体检报告单,结果是没有重大疾病可以参加佳城的医保。然后,我们又去了市政大院,到医保局办事处,刘副科长很快地给办了手续,半年后生效。

    接着,我和老公走出了八号楼,打听佳城计生办的位置,有人告诉说,在三号楼的六楼上,还好,不出这市政大院,不过,要过道。到了计生办,具体负责人在开会,和他同屋的人让我们坐在沙发上等候。

    大约二十多分钟后,具体负责人回来了,他是个高个子瘦瘦的男人,大概有五十过头,我把具体情况和他说了,也说了我们来此的目的,他沉吟了一会儿,说道:“应该行吧,都是一个HLJ省的,政策是一个嘛,这种情况,我还没有遇到过呢。”停了一会儿,他又说:“等我忙过这两天,我给你们请示一下。”我说:“那好吧,麻烦了,谢谢了。”他听了,微微地一笑,说道:“不客气,这是应该的。你把电话号码告诉我,等我问完了,我就给你打电话的。”我就把自己的手机号告诉了他,告诉了我的名字和住地,并且,也问他的电话号码,我还问了他的贵姓,他说:“免贵姓栾。”

    一月七日,我和老公又去了佳西派出所办理户口迁移的事宜。户籍吕佳丽给我们开了户口迁移证明,然后,告诉我们去二楼找包街民警签字,再找所长签字并盖章,这几样完成之后,就把迁移户口的证明邮给家乡的公安局。

    我和老公去了二楼,不料,包街民警去市里开会,一个年轻的高个子警官让我们等候,我们就去一楼户籍大厅前面的沙发上坐等。那天,我正患有感冒,一会儿就得去外面擤鼻涕。

    我们一直等了两个小时,户籍吕佳丽见我们等的太久了,她就给包街民警刘强打电话,问他什么时候回来,回答说,需要中午。这时候,已经是十点了,那个让我们等候的男民警就说:“你们还是回去吧,下午再来吧,就是他回来,也午休了,办不了公的。“

    下午,我和老公又去了佳西派出所,刘强签字了,可是,所长不在,副所长给我们签字了,并且,公章也盖上了。

    一月八日,我和老公去了市政一楼的公安局办事处,把迁移户口的有关资料给那个具体办理户口迁移的女警官看了,她看了之后,说:“没有房照,必须有买房的合同和发票,你们这儿只有买房发票,迁移不了的。”我说,没有合同,那么,她就说,办理不了的。

    无奈之下,我和老公离开了公安局办事处。购房合同,当初,我们买房的时候,卖方就没有给我们合同,我在购房交款的时候,我也不懂得还有什么购房的合同,凡是买我们这几栋商品房的业户,谁也没有得到什么购房的合同,买房的时候,卖方还是半年以后就给我们办理房照,结果,到现在,买房都五年多了,也没有给办理房照。

    我想去胜友房地产公司要合同,老公却说:“咱们一家去,怎么会给你合同?”我觉得老公说的也是道理,本来,就疑心我们这三栋商品房三百多户人家,买这房子,卖方就有什么猫腻,至今不给办理房照,我们个别业户去要什么房合同,他们岂能给你个别户开合同的吗?

    但是,我说:“咱们去产权处问问吧再说。”我和老公来到了产权处,接待我们的是个女同志,她看了我们购房的发票后,说道:“这是棚户区改建,他们没有和我们打招呼的,你去胜友要合同吧。”我们买房的交款收据上,盖的是利民地产的公章。

    没有房照,又没有购房的合同,户口,我们是无法迁来的了,只好等以后再说了。况且,迁不迁户口,作用也不大,老公的医保已经办好了。

    回到家里,看到了网上老家特扶群发了通知文件,每年验证开始了,要特扶对象手持自己名字的白纸照相,还要填写一份回执单,这个回执单上,要填写特扶对象的姓名、性别、现居地、健康情况,还要在这张回执单上,盖上现居地社区计生办的公章。

    我和老公按照要求照了像,然后,去所居地友谊社区开证明,再去英俊公园东面的佳西办事处签字盖章。到了友谊社区,社区的人说,佳西办事处黄了,已经合并到各个社区了,要盖章的话,就得盖友谊社区计生办的公章了,可是,因为刚刚合并,友谊社区计生办还没有公章,只能盖友谊社区的公章了。

    我和老公听了,心里很失望,要的是计生办的公章,社区公章怎么能行呢?社区副书记李剑峰听说了之后,他说:“我给你老家的计生办打电话,说说这个情况,希望他们同意盖社区的公章吧。”我听了,很高兴,就把老家计生办负责人的电话号码告诉了他,但是,他一打,就是是关机。接着,李书记继续用自己的手机,给齐齐哈尔计生局、ZH市计生局、老家镇政府打电话,结果,无人接听。李书记已经尽力了,虽然无果,但是,我和老公很感激他的。

    我回到了家里,马上上网,看到老家计生办的负责人在网上,我就给她留言了,说明了情况,结果是,她的手机换号了。当时,这个负责人正在开会,她就出来了,我把她的新号码告诉了李书记,在外面等候,老家负责人接听李书记的电话,他们一协商,得到了圆满的解决,老家计生办同意盖友谊社区的公章了。

    一月六日上午,佳城计生办的栾先生给我来了电话,他说:“我已经给你们问了,可以在佳市办理领取特扶补助,但是,你把你们老家计生办有关你家特扶的资料都拿来,然后,在佳城重新申请就可以了。”我听了,当然高兴了,原来,我以为,他得些日子才能答复我,因为,当时,他说他忙,结果,这么两天他就答复了我,真是认真负责呀,栾先生还说:“你要快点儿,争取在四月份之前办来。”我说:“好吧,大概,用不了多久。”结果,过了两天,这户口的事情没有办成,这特扶也就办不了了。

    不管怎么样,二○一五年一月份,我办的这几件事,成功与否,都给我一个深刻的感触:无论我和老公去了哪里办事,那接待我们的具体办事人,态度都非常好,具体的来说,无论是佳城市政大院的各个部门,还是下面的派出所、社区也好,工作人员都很热情、积极。对人的态度,都是和蔼、耐心、主动、办事认真、高速、利落,处处体现了温馨、舒适、文明的工作作风,更何况,佳城政府,能够专门建造一个大院落,把所有的办事机构集中在一起,这太利于老百姓办事了,免去了老百姓东跑西颠、疲于奔命的辛劳,这就体现了政府部门一心一意地为民着想,完全彻底地为人民服务的精神。

    由此可见,人间温情,处处可见,这一切,都是当今领导所治理的结果,我们还是感谢伟大的中国共产党吧。

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