第24章 因果报应
眼下白驹义还有些事要做。 他希望在自己上大学之前,至少有一处稳定的经济来源。洗衣店的事,他考虑了好几天。 香荣街虽然近期修路没什么人气,但毕竟LC区的人口还在,等路修好以后,生意肯定是有的。 而白驹义现在的存款,也只够他低价收购。其他店铺白驹义看不上,徐碧贞那红火洗衣店看起来不错,可惜徐碧贞要价太高,还不接受分期付款。真是让人头疼。 白驹义再次来到店里,仔细看了店里的洗衣设备。无论是干洗机还是水洗机,都是高端前沿的设备。再看一下订单信息,基本可以确定,徐碧贞这家洗衣店,针对的是中上人群消费。 作为一个中高频次消费的刚需行业,人们对于洗护的需求只会越来越高,并且随着生活质量的提高,消费升级,大家购买的服装鞋包越来越贵,对洗衣店洗护服务的质量也越来越重视。 徐碧贞这家7年老店,颇有把业务做专做精的觉悟,引进先进设备和技术,提升自身竞争力,不得不说把握住了市场要领。 白驹义懂得不多,他只看到了一个事实——当其他洗衣店都因为淡季而生意冷清时,红火洗衣店即使面临香荣街堵路厉害的难题,仍然生意兴隆! 足以见得这家店颇有生财之道。 这样一家店铺,是值得入手的。 “小白,你帮我录一下信息。”张姐去上洗手间,让白驹义帮顶一下。 白驹义放下手里的活,坐到电脑跟前,对着张姐让他录的信息,开始输入起来。 张姐让他输的是顾客信息。这种事,在别的店基本就是走走形式,记个电话号码、留个姓名完事。可他们这里的信息表,却完整得让人有些吃惊。 白驹义好奇地在资料库随便打开一页,只见上面从顾客的身份、照片、衣着、年龄、家庭住址,到她在店里洗的衣服是什么牌子,什么款式,价位如何,都记得清清楚楚。甚至有些备注里,还记载了顾客的喜好、习惯、家庭背景等。 白驹义录完信息,张姐也回来了。 白驹义纳闷地问道:“张姐,我们不过是洗衣服而已,填得这么详细干嘛?” “嫩。这叫知己知彼,百战不殆。”张姐笑意盈盈地说道。 白驹义无语:“张姐,怎么孙子兵法都出来了呢?” 张姐哂笑一声,白驹义还太年轻,不知其中三昧,“小白,你可别小看这些资料。里面可以看出很多东西:顾客的家庭条件、状况;顾客的性格、喜好;顾客是否会有下一次合作的可能性。我们就是根据这些资料,对顾客投其所好,让顾客觉得贴心,才会再次照顾我们的生意。” 张姐点出这些资料的用途,白驹义这才明白过来:“难怪店里回头客这么多,原来是把顾客都研究透了。” “小白,做生意门门道道多。红火洗衣店高达八成的顾客回头率,可不是靠着嘴皮子说说就能做到的。”对于自家的洗衣店,张姐颇有一种说不出的自豪感。 这么一个小店,能让员工这么有归属感,足以见得其深谙经营之道。 “张姐,听老板娘说,店里还要招人?”白驹义问道。 “嗯,网店那一块,得找专人负责。以前是我管,可我现在实在太忙了。”张姐说着打开红火洗衣店的网店,白驹义这才发现,这家的网店日成交量达到了几十件,加上线下的一些订单,不扩招才怪了。 要看一个店是否盈利,就要看它是在扩招,还是在裁员。白驹义倒不指望第一次开店,就能买到一只下金蛋的鸡,只要能下蛋,那就不错了。 与其在这干耗着,不如先把洗衣店买下来,自己当一回老板再说。这么想着,白驹义已经下定决心。如果今天下午的生意能做成,他就去找徐碧贞谈谈价,也许直接买了也说不准。